Если в вашей квитанции за ЖКУ внезапно выросла сумма — не паникуйте! Ошибки бывают, и закон на вашей стороне. Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь объяснил, как вернуть переплату.
Почему сумма может быть больше?
Повышение тарифов (но только с подтверждающими документами!).
Ошибки при передаче показаний счетчиков.
Не вовремя проведенная поверка приборов учета.
Перерасчет за прошлые периоды (если раньше начисляли меньше).
Что делать?
Шаг 1: Напишите заявление в УК или ресурсоснабжающую организацию.
Удобнее через приложение «Госуслуги.Дом» : укажите, где ошибка, и попросите перерасчет.
Шаг 2: Если игнорируют — жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию через портал ГИС ЖКХ .
⚖️ Шаг 3: Споры на крупные суммы решаются в Роспотребнадзоре или суде